MAPLINKよくあるご質問

連携しても写真のみでコメントが反映されません

以下の場合、反映されません。
1.動画の投稿
2.店舗が宿泊施設

ストーリーズハイライトのコメントはルールに使用しません

MAPLINKの以下のルールではコメントを使用しますが、ストーリーズハイライト投稿で付与するコメントはルールに使用しません。

1.コメントと一致した時に連携するルール
2.コメントと一致した時に連携しないルール
3.行を削除するルール

ストーリーズ投稿時のコメント(ルールに使用します)

ストーリーズハイライト時のコメント(ルールに使用しません)

コメントが連携されない場合も判定は行います

MAPLINKの以下のルールはコメントを使用しますが、動画や宿泊施設などでコメントが連携されない場合にもルールは使用できます。

1.コメントと一致した時に連携するルール
2.コメントと一致した時に連携しないルール
3.行を削除するルール

Googleマイビジネスの投稿できる文字数と、推奨の文字数

Googleマイビジネスの投稿出来るコメントの文字数は1500文字となります。
MAPLINKでは確実に投稿できるよう1400文字を超える文字を削除し投稿します。

コメントを使った設定は完全一致しない場合、正しく判定できません

以下のルールは文字列の全角、半角、大文字、小文字、スペースの有無をチェックします。

1.コメントと一致した時に連携するルール
2.コメントと一致した時に連携しないルール
3.行を削除するルール

MAPLINKからのメール受信設定

メールフィルタを設定されている方はmiraisikou.comよりメールを受信出来るよう設定してください。
設定方法はこちら

連携されない時の注意点

以下のような可能性がありますので、ご確認ください。

投稿種別をご確認ください

MAPLINKはInstagramのフィード投稿、ストーリーズ投稿をGoogleマイビジネスと連携するアプリのため、それ以外(リール、ライブ、ストーリーズハイライト)はGoogleマイビジネスに連携しません。

連携設定をご確認ください

以下の場合、連携されません。
1.フィード投稿を連携しないと設定し、フィード投稿した。
2.ストーリーズ投稿を連携しないと設定し、ストーリーズ投稿した。
設定変更申込はこちらから

投稿画像のサイズをご確認ください

縦250ピクセル/横250ピクセル未満の画像サイズは連携できません。

投稿コメントに電話番号が入っていないかご確認ください

投稿コメントに電話番号が設定されている場合、Googleから投稿を削除されます。

◯対応方法1
電話番号を含めずご投稿ください。
なお、投稿がGoogleマイビジネスに反映された後、Instagramのコメントに電話番号を含めるように変更することで、投稿が削除されません。

◯対応方法2
指定したルールを含むコメント行を削除する方法があります。電話番号や電話番号の一部をご登録頂くことで電話番号を削除してGoogleマイビジネスにご投稿することができます。
設定変更申込はこちらから

業種が宿泊施設の場合、設定変更申込をご確認ください

Googleマイビジネスの仕様により宿泊施設では、コメントつき投稿が提供されていないため、コメント付きの写真投稿ができません。

◯対応方法
宿泊施設様向けに写真のみを投稿する設定がございます。設定変更申込で『店舗の種別の確認』で『宿泊施設』をご選択ください。

設定変更申込はこちらから

Googleのポリシーをご確認ください

Googleマイビジネスに投稿した場合も、Googleのポリシーに反する場合、投稿が削除されます。
Googleの『マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー』をご確認ください。

MAPLINK以外のgoogleマイビジネスのススメ

こちら』にまとめていますが、以下の内容を対応することで、よりお客様から閲覧されやすくなります。

写真をカテゴリー毎に追加する

写真のカテゴリー毎に最低限3枚ずつとGoogleから指定があります。
詳しくはこちら

季節やイベントで変わる場合は、その都度更新することでお客様にも更新している事が伝わります。

口コミを増やし、口コミに返信する

お客様のビジネスに関する Google でのクチコミは、お客様とユーザーの両方にとって貴重な情報です。お店やサービスのクチコミは、Google マップと Google 検索のビジネス プロフィールの横に表示され、注目度を高めるのに役立ちます。
詳しくはこちら

MAPLINKで投稿したGoogleマイビジネスの投稿に情報を追加する

MAPLINKで投稿された『最新情報』『写真』は、さらに情報を追加することが可能です。追加することでお客様からよりアクセスしやすい情報となります。
また、対応を行うことで以下の効果があると、Googleマイビジネスに明記されています。
参照元はこちら

ユーザーからのクチコミを読んで返信し、写真を投稿して自社のビジネスをアピールしましょう。ビジネス プロフィールに写真を追加しているビジネスは追加していないビジネスと比べ、Google マップでルートが検索される回数が 42% 増加し、ウェブサイトへのリンクがクリックされる回数が 35% 増加します。

最新情報

最新情報に投稿された写真とコメントに対して、各種ボタンを設定することでお客様からアクセスしやすくなります。

予約、オンライン注文、購入、詳細、登録、今すぐ電話など、最新情報が見るだけのものからお客様を引き込む入り口に代わります。

また、MAPLINKの設定にて、『今すぐ電話』もしくは『詳細』(ホームページへのリンク)を自動で付けることができます。※動画、もしくは宿泊施設の場合は付けることができません。

設定変更申込はこちらから

写真

動画を投稿するとGoogleマイビジネスの写真にカテゴリに『内装』で追加されます。適切なカテゴリーを設定することで写真の内容がより伝わりやすくなります。
詳しくはこちら

店内360°写真

Googleに360° 画像とツアーは以下のような効果があると、Googleマイビジネスに明記しています。
参照元はこちら

360° 画像とツアーは売り上げにつながる

ビジネス リスティングに高品質な写真を掲載すると、ユーザー エクスペリエンスが向上し、顧客に見つけてもらいやすくなります。また 360° ツアーを設ければ、顧客が来店前に店内の様子を確認できるようになり、オンラインでも注目を集めることができます。

・ユーザーの 62% は店内の写真が見られるリスティングを好みます。

・リスティングに写真とバーチャル ツアーが入っていると、ユーザーの興味を引く確率が 2 倍になります。

・リスティングに情報が揃っていると、信頼感が 78% も高くなります。

・Google マップでのビジネスの検索のうち、平均で 41% が店舗等の訪問につながります。

・リスティングに写真とツアーが含まれていると、商品購入を検討してもらえる確率が 29% 高くなります。

360° 画像はプロや専用の機材の撮影が進められていますが、iPhone1つで360度パノラマ写真が撮れます。
参考はこちら

MAPLINKから受信したメールの意味

(MAPLINK)連携切れのお知らせ

MAPLINKはInstagramとGoogleを連携していますが、連携の有効期限が切れたなどの理由により連携が切れたことをお知らせするメールです。メールに記載のURLから再連携を行ってください。

(MAPLINK)システムからのお知らせ

連携する際に、お客様にご連絡するエラーがあった場合にお知らせするメールです。

(MAPLINK)投稿完了のお知らせ

Instagramの投稿をGoogleマイビジネスに投稿したことをお知らせするメールです。設定変更申込でお知らせを止めることができます。(お知らせを止めても連携は行われます。)

設定変更申込はこちらから

MAPLINKを解除する方法

MAPLINKを解除、ご解約頂く場合には、こちらよりお申し込みください。
MAPLINK解除申込

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