Googleマイビジネスのカバー写真がナレッジパネル(GoogleMapの店舗表紙ページ)に表示されない時に出来る対処方法について

ナレッジパネル_afterノウハウ

Googleマイビジネスにカバー写真を設定したのに、Googleマップで店舗を表示すると、別の写真が表示される場合について、説明と対応について説明します。

カバー写真の設定方法

Googleマイビジネスヘルプに記載がありますので、カバー写真が何かわからない場合は、
Googleマイビジネスヘルプのこちら』を確認しカバー写真を設定してください。

カバー写真を設定しても必ず表示されるわけではない

実は、カバー写真を設定しても必ずナレッジパネル(GoogleMapの店舗表紙ページ)に表示されるわけではありません。
Googleマイビジネスヘルプから抜粋

カバー写真: お客様のビジネスを最もよく表すカバー写真をプロフィールの上部に表示します。ただし、希望した写真が必ず最初に表示されるとは限りませんので、ご了承ください。

対応方法

写真がガイドラインの基準を満たしているか確認する。

初めに写真のガイドラインの基準を満たしているか確認します。
Googleマイビジネスヘルプから抜粋

写真のガイドライン
Google サービス上では、以下の基準を満たす写真が最適です。
・形式:JPG または PNG
・サイズ: 10 KB~5 MB
・推奨解像度: 縦 720 ピクセル、横 720 ピクセル
・最小解像度: 縦 250 ピクセル、横 250 ピクセル
・品質: ピントが合っていて十分な明るさのある写真を使用します。大幅な加工や過度のフィルタ使用は避けてください。雰囲気をありのままに伝える画像をお選びください。

数日待つ。

すぐに反映されるとは限らないため、数日待って反映されるか確認します。

ナレッジパネルに表示されている写真を削除する。

数日待って反映されない場合は、ナレッジパネルに表示されている写真を削除します。
ナレッジパネルに表示されている写真を削除することで、Googleは次の候補となる写真を選択します。

必ずしもカバー写真がナレッジパネルに表示されるわけではありませんが、反映は比較的早いようで1分程度待てば新しい写真に入れ替わります。

あとがき

この手順で当社のGoogleマップも無事、会社のロゴに変更することが出来ました。

【変更前】ナレッジパネル_before

【変更後】

ナレッジパネル_after

 

 

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